Web y desarrollo · Mallorca
Mantenimiento y soporte WordPress en Mallorca
Una web de WordPress sin mantenimiento es una bomba de relojería: plugins desactualizados, brechas de seguridad, caídas a la hora menos pensada y nadie que lo arregle. Mi trabajo es que eso no pase, y que cuando algo pase, esté arreglado antes de que te enteres.
Bombero técnico para una agencia
Cliente: Agencia de marketing con cartera de clientes WordPress (anonimizado).
Punto de partida: La agencia entregaba webs WordPress + Elementor pero su equipo técnico no podía resolver incidencias avanzadas.
Resultado clave: Acuerdo de mantenimiento subcontratado: la agencia me deriva incidencias técnicas, yo las resuelvo y la agencia mantiene limpia su relación comercial.
Para quién es este servicio
Encajamos si
- Tienes una web en WordPress en producción y no quieres que se caiga.
- Has tenido mala experiencia con actualizaciones automáticas o plugins que se pelean.
- Eres una agencia que entrega webs WordPress y no quiere seguir manteniéndolas tú.
- Necesitas a alguien que coja el teléfono cuando algo se rompe a las 23:00 un viernes.
No encajamos si
- Tu web es un WordPress.com gratuito sin acceso al WP real.
- Tu web está en otra plataforma como Wix, Squarespace o Shopify.
- Quieres mantenimiento solo cuando se rompa. Esto es cuota recurrente: el sentido es que no se rompa.
Qué hago en el mantenimiento de tu WordPress
Actualizaciones controladas de WordPress core, plugins y tema, probadas con criterio y no a ciegas.
Backups automáticos diarios con retención mínima de 30 días y almacenados fuera del servidor.
Monitoreo de uptime 24/7 para saber si la web se cae antes que tú.
Hardening de seguridad: login, firewall, XML-RPC, headers y monitoreo de archivos modificados.
Optimización de rendimiento: caché, imágenes, base de datos y queries pesadas.
Resolución de incidencias dentro de SLA sin pasarte a soporte de tercer nivel.
Auditorías técnicas periódicas y soporte para agencias que externalizan mantenimiento técnico.
Mi método paso a paso
01 — Auditoría inicial
Reviso WP, PHP, plugins, tema, hosting, backups, seguridad, rendimiento y logs. Te paso un informe con el estado real.
02 — Setup intensivo (primer mes)
Limpio plugins innecesarios, actualizo con cabeza, configuro backups, monitoreo, seguridad y resuelvo problemas iniciales.
03 — Mantenimiento mensual
Actualizaciones planificadas, revisión de logs, uptime, rendimiento, limpieza de base de datos y backups verificados.
04 — Informe mensual
Informe con actualizaciones, incidencias, uptime, rendimiento, alertas de seguridad y recomendaciones.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento WordPress
¿Qué pasa si mi web se cae fuera de horario laboral?
El monitoreo me avisa. Urgencias críticas como web caída o brecha activa las atiendo en cuanto las veo. Incidencias no críticas van al siguiente día laborable.
¿Un cambio en la web entra en mantenimiento?
Depende. Cambios menores entran. Cambios mayores o integraciones nuevas se presupuestan aparte y te lo digo antes de tocar nada.
¿Resuelves problemas que otra agencia no ha sabido arreglar?
Sí. Suele ser cuestión de método: leer logs, aislar el problema, probar en staging y no parchear sin entender la causa.
¿Puedo subcontratarte como agencia?
Sí. Tú mantienes la relación comercial con tu cliente y yo me ocupo de la parte técnica.
¿Qué hosting recomiendas?
Para muchas pymes: Profesional Hosting. Para más exigencia: SiteGround o Raiola. Para WooCommerce serio: WP Engine o Kinsta. Sin afiliación.
Si dejo de trabajar contigo, ¿qué pasa con la web?
Tu web es tuya. Hosting, dominio y accesos administrativos siempre a tu nombre. Si decides irte, quito mi usuario y listo.
Plan recomendado
Este servicio forma parte del Plan Esencial
El mantenimiento WordPress es el corazón del Plan Esencial, que incluye además SEO local y Google Business Profile gestionado.
¿Hablamos de tu web?
Cuéntame qué tienes: versión de WordPress, plugins clave, hosting, problemas actuales o miedos sobre lo que podría pasar. Te paso un diagnóstico inicial gratuito.
